老年人不会上网怎么办？一站式解决方案来了！

下面这组数据关乎到家里的老人。请一定要看。

截至2023年6月，我国非网民规模为3.33亿人，从年龄来看，60岁及以上老年群体是非网民的主要群体，占非网民总体的比例为41.9%。近乎一半的老人是不会上网的。

再看下一组数据

可以看出，不会使用网络对于老年人的影响是方方面面的，尤其是在买东西不方便和办事、缴费上面很困难。

那么老年人上网困难的主要原因是什么呢 ？

显然“不懂电脑/网络”是非网民不上网的主要原因。更早之前，老年人因不会用手机支付在线下商店支付现金遭拒，亦引起了社会广泛的讨论。

很明显科技的发展只是“便宜”了年轻人，但忽视了老年人的社会进步；远离老年人的科技发展，是不完整的发展；没有老年人参与的网络世界，也是一个有缺陷的世界。

于是，工信部针对老年人上网难的现象,推出了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,首批改造包括43款生活类APP和115家网站。随后,更多App响应政策需求,推出了“老年模式”,加速了互联网的适老化进程。

但适老化APP真的适老吗？

还记得疫情刚爆发的时候，在全国都在使用健康码作为防疫依据，有许多老年人因为不会使用手机上网而导致没有健康码而影响到了基本生活。

回到更多的使用场景上看，情况就更加不乐观：

某某老人去银行存钱但因为不会使用手机银行APP而无法办理业务。即使银行手机应用早就开发了所谓的“幸福生活版”；也有因为不会使用手机支付而无法进行购物，即使淘宝早就有了亲情版功能。还有因为不会上网而不会购买高铁票和火车票，即使12306网站已经针对老年人做出了优化；

老年人用手机，或许从打开APP的第一步就已经存在了困难，甚至可以说老年人根本都不知道适老化APP。

但在移动互联网快速发展的当下，有许多老年人被隔在了墙外，但另一边，也有越来越多的老年人试图融入。

那么，如何让老年人更轻松的去上网呢？

适老化改造如何真正意义上帮助到老年人？ 

首先，老年人视觉能力下降，产品需要通过字体、颜色强调重要信息。，部分老年人听觉受损、触觉灵敏度下降，则需要产品推出新的互动方式。比如公众号的推文现在可以直接收听，文字直接变成语音版。老年人在看公众号内容就会很容易了。

此外，在为老年人挑选如平板电脑、智能手机、无线路由器等上网设备时。建议选择品牌知名、售后服务好的产品，以便在遇到问题时能得到及时的帮助。

比如购买了沃卡惠无线路由器的用户，可以直接通过微信公众号来进行管理、查询，不需要下载操作复杂的APP，管理非常方便、直接。同时，我们还有专业的售后客服团队，用户随时可以通过右下角联系我们的在线客服为您提供一对一的人工解答服务。这些对老年人来说都是非常友好的管理方式。

很多产品，关键并不在于多么智能，而在于如何让老年人意识到科技的温情脉脉。

最后，作为年轻人的我们更应该主动积极地带动老年人上网了解新事物。

毕竟每个人都会有老的一天，对老年人更好一点，就是对我们的未来更好一点。

为老年人挑选一些轻应用，如微信小程序等。教他们如何添加好友、发送消息、支付购物等。让他们享受到数字化生活的便利。

同时还要定期关注老年人的上网情况，了解他们在使用过程中遇到的问题，并提供及时的帮助。不要让他们被边缘化！

让我们携手助力长辈跨越数字鸿沟，共享科技带来的美好时光！