人工智能对公司解决熟练劳动力短缺问题的影响
由于婴儿潮一代退休和出生率下降共同导致像Z世代这样的后代更小——就业公司预测我们现在正在经历的人才短缺可能会持续数年。虽然这有可能对经济造成灾难性的消息，但由于另一个商业增长趋势：AI加速，这不一定是灾难性的消息。
目前，我们看到人工智能在工作场所的应用越来越多，已经超越了典型的机器，进入了法律、医学、软件甚至艺术领域。虽然许多人预测人工智能的加速发展将导致人类劳动的消亡，但很可能是这项技术解决了劳动力问题——至少对于那些愿意与这些人工智能解决方案协同工作的人来说是这样。
利用人工智能
那么使用这些AI解决方案会是什么样子呢？由于这种劳动力短缺，企业面临哪些挑战，人工智能如何帮助解决这些挑战？我将回答这些问题，并就组织如何最好地定位自己以利用人工智能和应对持续的劳动力短缺问题提供一些策略。
缩小差距
由于现有的和持续的人口趋势，未来15到20年内熟练劳动力短缺的问题已经出现。然而，在云计算、人工智能和机器人技术领域，劳动力短缺领域的创新机会是巨大的。对这些领域的投资可以帮助美国公司在一个日益支离破碎和区域化的世界中竞争。
机器人技术和人工智能系统已被证明在重复、精确和危险的任务中是可靠的。将供应链从全球化转向更多区域方法的企业可以使用人工智能来自动化仓库和工厂环境中许多必要的任务。
大量用例
在建筑领域，人工智能被用来完成石膏板安装和油漆等任务，使人类能够专注于更复杂的工作，如管道和电气安装。
在工业项目中，遥控机器负责处理更危险的任务，例如拆除和搬运重物。对于办公环境，人工智能和自动化正在处理重复性的工作——接管数据收集、清理和准备等任务。
超凡脱俗
然而，重复性任务并不是AI优先级排序发挥作用的唯一地方。它被用来帮助现有员工更有效地完成工作。
OpenAI的Codex就是一个很好的例子。Codex是一种人工智能解决方案，可以扫描和分析来自Stack Overflow等网站的PB级代码、问题和答案。使用此工具，开发人员不再需要搜索答案或代码示例。相反，Codex直接集成到他们IDE的代码完成中，为他们节省了数百小时的搜索时间并提高了他们的工作效率。
创造更有创意的人工智能
与此同时，Stable Diffusion和ChatGPT等系统展示了人工智能如何接管工作、创造更多衍生作品并让员工腾出时间来处理人工智能仍然无法完成的创造性任务。
这并不是说人工智能是解决熟练劳动力短缺的永恒解决方案。但这是一个关键的权宜之计，可以依靠它直到劳动力再次增长——预计将在2040年代初的某个时候发生。
与此同时，为了在人才短缺持续的情况下保持竞争力，组织有必要尽可能将AI战略性地整合到劳动力中。
1.不要将整个策略建立在第三方人工智能平台之上。
虽然第三方解决方案具有加快上市速度的优势，但使用与竞争对手相同的平台意味着您依赖相同的数据，因此最终会采用与其他人相同的商业模式。
通过开发自己的平台——至少在某些用例中——并专注于你的利基内的数据，你可以创造一个差异化的锥体来保护你的业务并在你的利基市场中创造长期机会。这也将确保您不会被第三方公司的愿景所困，而不会追随自己的愿景。
2.投资于技能获取而非教育。
要解决熟练劳动力短缺问题，您不需要更多受过普通教育的员工。相反，您需要具有特定技能的候选人，他们可以帮助您缩小不断扩大的技能差距。AWS、Azure和GCP等技术认证是构建竞争所需的必要云解决方案和AI平台所需技能的很好示例。
这种对技能的关注不仅仅是招聘。它还与改变您对内部员工培训的关注有关。学徒和许可方法（例如电工和水管工使用的方法）是培训人们掌握所需新技能的绝佳模式。
3.使您的投资与地缘政治、经济、供应链和人口结构的全球变化保持一致。
随着美国和世界其他地区转向更加区域化的供应链和制造业，人类创造力与人工智能和机器人技术等先进技术的结合将变得至关重要。但只有当这种组合指向正确的方向时，情况才会如此。
确保您在AI和技能获取方面的投资以您的环境为导向，而不是为了技术而投资于技术。
必要的人情味
总之，劳动力短缺、当前的供应链危机以及组织和领导者面临的通货膨胀将在未来几年继续影响他们的运营。基于AI的解决方案的兴起可能成为帮助组织应对这些挑战并保持竞争优势的关键技术，前提是它们采用AI解决方案并将其有效地与其最大的资产相结合：人类创造力和解决问题的能力。
我概述的策略将帮助领导者在开始选择和采用这些AI解决方案时确定优先顺序，并解决与从全球化向区域化供应链和劳动力转变相关的当前和日益严重的问题。
发挥AI的巨大潜力
重要的是要记住，当今的人工智能和自动化解决方案旨在增强人类能力并提高他们解决问题和创造可解释知识的潜力。它们并不是要取代劳动力中的人类。
记住这一点并专注于人类创造力与人工智能的共生而不是使用人工智能取代人类的领导者将在未来几十年拥有战略优势。
