人工智能如何帮助游戏行业及其主要参与者蓬勃发展

人工智能技术市场在2020年激增。Tractica的一项研究发现，2018年人工智能市场规模为95亿美元，预计到2025年将增长1,200%。

许多因素正在推动市场。某些行业对人工智能的依赖是最大的因素之一。平底船行业是市场增长的最大推动力之一。

平底船行业催生人工智能新需求

7月，Towards Data Science发表了一篇关于现代游戏行业AI现状的引人入胜的文章。这篇文章强调了人工智能在游戏中的作用多年来是如何演变的。随着游戏范围的扩大，人工智能将变得更加重要。

毫不掩饰——人工智能(AI)已经在为蓬勃发展的在线博彩行业提供智能解决方案，通过为所有人提供公平透明的游戏玩法来帮助提高客户的信任度。

AI似乎是未来，但就在我们说话的时候，它已经对场景产生了变革性影响。就像在其他几个领域一样，由于人工智能，市场上出现了许多有趣的趋势。考虑以下你的证据，证明不仅仅是Elon Musk可以享受所有自动化的乐趣。

通过智能助手提高客户满意度

作为消费者，通常作为专业人士，我们中的许多人越来越依赖智能助手。受AI影响的智能助手有多种形式，最著名的是Amazon Alexa、Apple的Siri和GoogleAssistant。现在有些人非常信任这些助手的反应，以至于数字世界和线下世界之间的界限越来越模糊。

随着机器学习的不断发展和效率的提高，iGaming运营商有望很快能够使用他们自己的专用智能助手。人工智能智能助手将能够策划有针对性的内容，从教初学者如何玩新的赌场游戏到让客户了解新的促销和奖励，无所不包。活跃在每个平台中的智能助手将有助于提高消费者对品牌的参与度和忠诚度。他们几乎就像虚拟的维修站老板一样，就像一只数字手臂搭在玩家的肩膀上，以确保他们得到提示，更重要的是，获得乐趣。

客户参与和营销的个性化

可以肯定的是，2020年将是AI帮助在线博彩品牌转变客户关系管理(CRM)的一年。随着行业竞争日益激烈，通过人工智能解读消费者大数据的能力将改善玩家的旅程，让运营商能够利用他们拥有的客户合法数据来个性化沟通，进而有助于提高转化率和收入。

对于在线赌场，一切都是关于利用CRM更好地了解客户的热情和偏好、他们喜欢的游戏方式以及引起他们注意的优惠和奖金类型。受AI影响的CRM将能够监控牌桌上玩家的特征，发现他们最喜欢的赌桌游戏或体育项目，这反过来又可以让品牌提供更多定制服务，让客户更长久地保持快乐。

更换真人荷官

现场直播的赌场游戏对在线博彩世界产生了变革性的影响。桌面游戏是实时进行的，通常是最接近真实赌场的游戏体验。由于光学字符识别(OCR)技术的使用，这种类型的游戏在很大程度上可用，该技术有助于将纸牌价值等现实生活中的物理材料转换为数字格式。Abbyy学习中心的OCR技术指南对于那些希望了解更多关于数据在这种情况下的转换方式的人很有用。Betway等平台提供高清流媒体，让玩家身临其境，能够清楚地观看比赛的进行，并通过聊天框和数字界面与受过专业训练的真人荷官和荷官交流。

然而，培训和雇用真人荷官的费用无疑是在线博彩运营商的底线压力。考虑到这一点，品牌在未来几年可能会寻求在他们的位置实施人工智能经销商。毕竟，一些行业已经在用人工智能替代人工服务器，例如旅游业。皇家加勒比最大的邮轮现在拥有AI调酒师和调酒师，为船上的客人制作美味的鸡尾酒。早在2017年全球博彩博览会上，AI经销商就已经成为iGaming的热门话题，这一事实表明该行业已经在认真考虑实施此类技术。

福布斯人工智能报告中的行业专家表示，人工智能和机器学习将使全球多达16个行业的经济增长平均提高1.7%。iGaming绝对是其中之一。在这个领域，我们越来越多地看到人工智能可以，而新一波数字化浪潮正在导致人类互动和参与的终结。许多赌场“纯粹主义者”希望真人荷官赌场游戏不会很快被载入史册，转而采用机器人替代品，从而破坏赌场行业的个性。

尽管如此，人们还是有一种真实的感觉，即AI可以帮助iGaming在下一个十年达到新的高度。当您考虑该行业在过去十年中取得的成就时，很难想象2029年在线博彩的可能性。

人工智能正在改变数字游戏行业

数字游戏行业在2020年正在发生重大变化。AI变得比以往任何时候都更加重要。这对专业投注者和开发商来说都是个好消息。