人工智能是否正在颠覆行为改变营销领域？

人工智能旨在模仿人类的行为。然而，人工智能技术可以反过来应用——它可以用来改变人类的行为。人工智能对社会工程非常有用的原因有很多，尤其是在营销领域。

加拿大萨斯喀彻温大学教授 Julita Vassileva 撰写了一篇关于 AI for Human Learning and Behavior 的精彩论文。这篇论文发表在Frontiers in Artificial Intelligence Journal上。Vassileva 指出，人工智能在行为改变方面有很多应用。

她的大部分论文都集中在使用人工智能帮助人们克服成瘾和其他有问题的习惯。然而，也有很多方法可以使用人工智能来改变营销行为。

Andrew Stephen在他关于福布斯的文章中更详细地谈到了人工智能在行为营销中的作用。他指出，这是一个看似新的领域，但很早以前的技术就已经取得了类似的成果。

“我们仍处于人工智能对消费者行为影响的早期阶段，但向前发展的机会将会很快。消费者方面的挑战之一是，我们大多数人仍然不完全愿意将人类代理权（即我们做出决定的需要）交给机器。”

人工智能在行为改变营销中的作用

一些专家认为人工智能驱动的营销会导致我们社会面临的一些最大问题。这可能是消费主义、排斥和过时的价值观。事实是，营销中的人工智能还可以负责许多培养行为改变的伟大运动，并最终围绕对我们社会至关重要的问题建立一套新的信念。分裂在当今社会从未像现在这样普遍，因此无论您站在辩论的哪一边，都不能低估行为改变营销的不可或缺的作用。让我们回顾一下这是什么样的，以及它如何通过人工智能在营销中促进当前和未来的变化。

推动社会变革

麦肯锡写了一篇关于人工智能在社会变革中的应用的精彩文章。这可以与营销专业相交。

我们每个人的行为和共存都以社会其他人拥有相同的善意和普遍价值观为条件。这显然是不正确的，而且所有的人都被培养并习惯于相信符合他们现实的叙述，这怎么可能呢？在这里，行为改变营销可以找到问题的根源并改变叙述，然后使信息令人难忘和可见。这方面的一个很好的例子是“尊重女性：大声疾呼”活动，其中涉及一群办公室工作人员，其中一个正在通过电话与他的女性伴侣交谈，只是被他的同事“大声疾呼” .揭露公共或私人领域可能发生的问题，使营销成为行为改变运动中不可或缺的组成部分。

健康再教育

人工智能在医疗保健领域变得越来越重要。最大的应用之一是再教育。

在过去的几代人中，有大量资金投入到不健康食品的广告中。直到现代，政府、公共和私人团体才开始重新教育社会健康、平衡生活方式的好处。澳大利亚发起了“2 种水果和 5 种蔬菜”运动，它长期以来一直留在澳大利亚人的脑海中，多年来定期投放的广告和户外广告都在强化这一信息。虽然有些人可能只记得衍生活动，但它们都围绕着同样强大而简单的信息。英国也开展了类似的成功“每天 5 天”活动，该活动也为全国的健康教育提供了支柱。

环境影响

除了社会责任之外，还有环境问题，这为行为改变营销提供了一个真正的机会来引发一些改变。曾经有一段时间你不知道企业如何在环境规模上开展业务，而且你可能从未想过要问。21 世纪彻底颠覆了这种无知，品牌从根本上改变了他们的商业道德，并将这些改变放在首位和中心，以获得客户和客户的认可和尊重。行为改变营销创造了这个以价值为导向的市场，客户在购买之前首先询问产品的来源和来源。许多新的人工智能教育活动正在帮助人们更加关注环境。

倡导

无论您是左派还是右派，一些成功的行为改变运动一直在朝着让个人登记投票的统一目标努力。澳大利亚的同性公民投票以情绪化的“是”和“否”竞选广告为特色，相邻的普遍信息是所有澳大利亚人都必须确保他们已经登记在公民投票中投票。英国正面临类似的宣传工作，全球运动提醒居住在国外的英国公民在英国退欧辩论中登记投票。从情感和民族角度来描绘这一信息已将这一方向从指示转变为意图。

市场营销弥合了文化和社区之间的差距，呈现了精心创建的大众媒体信息，以服务于有益的结果。如果没有市场营销，这些行为改变只会停留在理论和轶事上，而那些可能需要听到和执行信息的人是看不到的。

人工智能正在改变行为营销领域

随着人工智能在我们日常生活中变得越来越重要，行为营销也在不断发展。越来越多的公司正在使用人工智能来促进这些变化，使营销更加可行。