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人工智能驱动的智能技术帮助图书馆的两种方式

2022-10-26 10:12:174636

人工智能帮助许多商业企业改善了运营。然而，许多公共实体也在利用人工智能技术更有效地为公众服务。甚至许多图书馆也开始利用人工智能技术。我们谈到了使用大数据进行图书馆营销的机会，但还有其他优势。美国图书馆协会的内容策略师 Erin Nevius 在 4 月份写了一篇关于人工智能为世界各地图书馆带来的好处的文章。

Nevius在她的帖子中表示，图书馆员“处于一个独特的位置，可以应对人工智能给该领域带来的挑战”。人工智能对图书馆的好处很多，包括帮助新馆藏的可发现性和改进语言之间的机器翻译。

Nevius 没有提到的人工智能对图书馆的其他好处之一是 RFID 的使用。射频识别 (RFID) 和智能条形码技术正在改变图书馆的工作方式。通过无线电波和条形码，计算机和类似设备可以识别对象，从而将它们分类，并将其相应的数据放入图书馆系统。人工智能技术创造了使图书馆RFID成为可能所需的智能技术。

因此，图书馆通过这些由人工智能驱动的图书馆自动化系统节省了处理材料的时间，从而变得更加有效。以下是这些技术如何帮助和改变图书馆的两个例子。

1. 通过自助设备改善人体工学

通过 RFID 和条形码技术，您可以进行自助结账和签到，因此图书的处理变得更加高效，因为借阅、归还和续借过程由访客完成，而员工参与最少。

通过这种方式节省时间，您可以将释放的员工时间用于其他活动，并在整个工作日内改善工作场所的人体工程学。这种效率的提高意味着访问者可以感到宾至如归，因为工作人员有更多的时间来满足他们的其他需求，例如帮助访问者找到他们正在寻找的书。

此外，自助服务设备将为访客提供快节奏的服务，从而减少等待时间并延长图书馆服务，例如在工作时间之外借书。人工智能技术可以帮助客户轻松访问它们并解决他们在此过程中遇到的一些最紧迫的问题，而无需员工协助。

2. 自动化物料搬运

人工智能技术显然也导致了自动化的出现。通过人工智能驱动的 RFID 和条形码技术，现在可以使物料搬运自动化。这些人工智能技术可以根据需要分类的类别识别材料，从而减少处理退回书籍的时间和精力。

简要说明这是如何通过 RFID 工作的。首先，您决定要将退回的书籍分类到多少个类别，例如根据流派或书架放置的类别。人工智能可以协助所有这些过程。

其次，通过自助签到系统还书，系统发出无线电波激活书上的标签。然后标签会发回无线电波，然后将其转换为识别书籍的数据。AI 可以将数据合成为读者可以理解的格式。

第三，系统和机器然后将书籍放入它所属的特定类别，作为最后一步，工作人员的任务只是在不同类别的书籍被填满时清空。

通过使用该系统和相应的机器，您可以通过延长营业时间来满足访客的需求，同时通过创造更健康的工作空间来照顾员工，因为机器接管了可能导致身体压力的繁琐工作。

总而言之，这些只是 RFID 和人工智能驱动的条形码技术通过自动化帮助图书馆蓬勃发展的众多方式中的两种。