打破数据孤岛是否有限制？

我们可能永远不会看到数据孤岛不存在的时候，但这可能并不全是坏事。

在每个数据中心的生命周期中，所有者都会面临一个严峻的选择：更新、重新利用或卸载设施。2019年，Gartner预测，到2025年，80%的企业将数据孤岛。如今，这一趋势没有放缓的迹象。

为什么?将所有数据孤岛统一到一个统一的数据存储库既耗时又昂贵。

使用主数据管理来打破孤岛

主数据管理(MDM)软件是统一数据并将所有数据孤岛置于单一管理之下的主要工具。MDM所做的是创建“黄金记录”，即“真实数据的单一版本”的主数据。

要进入MDM主数据存储库，必须彻底准备每个数据元素。这意味着必须消除不一致的数据、数据元素的多个名称、不完整的数据和垃圾数据。有数据准备工具和自动化技术可以帮助完成此数据准备过程。然而，在许多情况下，最终用户主题专家和IT必须“手工清理”数据。这个过程是乏味且耗时的。当董事会和C级管理层审视这项工作时，会发现员工的时间和金钱被投入到后台数据基础设施项目中，而这对企业的盈利没有好处。此外，根据2022年的一项研究，一旦MDM启动并运行，在MDM用户的基础上，企业的MDM许可证每月每台设备的费用可能在3.25至9.00美元之间。如果企业中有10,000台不同的设备使用MDM，那么每月的账单可能高达90,000美元。

谁使用MDM?大型企业正在经历如此巨大的痛苦和错误的商业决策风险。他们是主要用户，如果不投资MDM，根本无法承担运营费用。他们希望统一数据，并使组织内任何地方的任何人都可以使用同一组一致的高质量数据。

由于创建MDM需要时间、费用和精力，中小型企业以及尚未达到难以克服的数据孤岛痛点的大型企业，都会选择在没有MDM帮助的情况下打破孤岛。

无需MDM即可打破孤岛

使用MDM消除孤岛的另一种方法是，与能够为所有(或至少大多数)企业运营提供端到端系统的供应商签约。

ERP(企业资源规划)系统是企业范围内数据统一工作的最明显途径;CRM(客户关系管理)是第二个选择，但更受限制。

这些系统的工作原理如下：

如果一家中型企业，拥有一家财务软件供应商，该供应商提供应付帐款、应收帐款、总账、风险管理、成本管理、预算、报告和其他财务系统。在制造方面，该企业使用制造软件供应商提供物料需求计划(MRP)、主调度、工作流程管理等。工程部门拥有自己的计算机辅助设计(CAD)和产品开发系统。采购有系统、销售有系统、市场营销有系统、人力资源也有一个系统。

这些功能软件生态系统中的每一个都相互独立运行，因此结果是企业拥有许多数据孤岛。系统之间存在数据交换，但在许多情况下，软件本身无法很好地集成，因此IT最终会开发自定义系统接口。该企业面临的事实是，其必须在数据孤岛和不一致的数据下运营。

为了解决数据孤岛难题，该企业决定安装一个全企业范围的ERP系统，该系统包括用于企业所有主要功能的软件，如财务、制造、采购和工程。问题是，ERP系统可能不包括销售、市场营销和客户支持等功能。但是，可以引入CRM系统，为销售、营销和服务/支持创建360度、数据一致的客户视图。

在从一个部门到另一个部门的分阶段迁移中，该企业有条不紊地从众多不同的系统和数据孤岛迁移到更统一的数据系统，在该系统中每个人都将看到并使用相同的数据。

万物之网

在过去的十年里，IT界一直呼吁消除所有数据孤岛，并将所有数据纳入单一事实版本，从而消除部门之间的混乱和决策延迟。

但这现实吗?对于某些企业系统，将其保留为独立模式可能会有所帮助。例如企业的法律体系，或者未来的产品开发工作以及知识产权团队。

在其他情况下，没有足够令人信服的理由来证明打破数据孤岛所需的时间、精力和成本是合理的。例如，一家小企业不需要端到端ERP解决方案。

在其他情况下，企业可能会决定需要消除一些数据孤岛，但不是全部。一个例子可能是，一家企业因未能从面向客户的功能中集成客户信息而遭受巨大痛苦，以至于失去了客户。在这种情况下，企业可能会考虑使用CRM系统，该系统可以汇集每个客户的销售、服务和营销的所有信息。这可以统一这些数据，并将其提供给与客户互动的员工。

对于许多企业而言，底线是其可能永远无法完全消除所有数据孤岛;然而，也不能忽视这些数据飞地。

对于负责数据管理的首席信息官来说，合理的方法是执行以下操作：

• 确定企业中哪些领域会因数据孤岛而带来巨大的业务风险，以至于必须消除这些孤岛;
• 确定企业中哪些领域的数据是可以甚至应该孤立的;
• 确保准确统计“存在”多少数据孤岛以及谁在使用。